Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Telecom 2030

FPT Telecom, với vị thế là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam, đã và đang không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong kỷ nguyên số. Tầm nhìn và sứ mệnh của FPT Telecom 2030 thể hiện rõ ràng mục tiêu và định hướng phát triển trong tương lai, khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ.

FPT Telecom đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, cam kết mang lại trải nghiệm số xuất sắc cho khách hàng. Với tầm nhìn xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, FPT Telecom nỗ lực kết nối mọi người và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Sứ mệnh của FPT Telecom là tiên phong cung cấp các giải pháp viễn thông và công nghệ thông tin chất lượng cao, luôn lấy khách hàng làm trọng tâm. Công ty không ngừng đổi mới, đảm bảo mọi dịch vụ đều mang lại giá trị thiết thực và trải nghiệm tốt nhất, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho cộng đồng.

Tầm nhìn của FPT Trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và giải pháp công nghệ hàng đầu Việt Nam, góp phần thúc đẩy sự phát triển của xã hội số.

Trong giai đoạn 2021 – 2030, Tầm nhìn của FPT Telecom mong muốn trở thành đồng minh tin cậy của các doanh nghiệp và tổ chức, mang lại những trải nghiệm số xuất sắc thông qua quản trị và vận hành dựa trên dữ liệu gần thời gian thực. Để đạt được mục tiêu này, FPT đã xây dựng các chương trình hành động cân bằng và toàn diện trên ba khía cạnh: kinh doanh, công nghệ và con người.

Mô tả sinh động: “Đội ngũ công nghệ là nền tảng quan trọng, là huyết mạch để FPT Telecom phát triển. Tương lai của công ty phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ này bởi một công ty viễn thông chỉ thực sự mạnh khi có nền tảng công nghệ tốt”.

Năm định hướng chính trong chiến lược phát triển:

FPT Telecom tập trung vào việc phát triển hạ tầng mạng viễn thông hiện đại, mở rộng phạm vi dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Công ty cũng chú trọng đến việc nghiên cứu và triển khai các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng Internet, nhằm mang lại những tiện ích và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

1. Phủ rộng toàn quốc dịch vụ Internet chất lượng cao.
2. Phát triển truyền hình FPT.
3. Phát triển dịch vụ OTT như FPT Play, Fshare, Star Talk.
4. Đầu tư vào IoT.
5. Toàn cầu hóa.

Sứ mệnh của FPT Telecom

Sứ mệnh của FPT Telecom là tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp viễn thông và công nghệ thông tin chất lượng cao, với nền tảng công nghệ tiên tiến và sự đổi mới không ngừng. Công ty luôn lấy khách hàng làm trọng tâm, đảm bảo mọi dịch vụ đều mang lại giá trị thiết thực và trải nghiệm tốt nhất. FPT Telecom không ngừng nỗ lực để mọi gia đình Việt Nam đều có thể tiếp cận ít nhất một dịch vụ của công ty, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự phát triển bền vững của cộng đồng.

Bốn thành phần trong tuyên bố Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT:

FPT Telecom tiên phong mang Internet và kết nối đến mọi người dân Việt Nam, với mong muốn lớn lao rằng mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của công ty. Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Công ty nỗ lực thực thi chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” dựa trên giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và sức mạnh công nghệ FPT, từ đó trở thành nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng tốt nhất tại Việt Nam. Dưới đây là 4 thành phần trong tuyên bố sứ mệnh:

1. Ngành kinh doanh, khách hàng, sản phẩm, phân khúc thị trường:
   • FPT Telecom cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ cho khách hàng Việt Nam và thị trường Việt Nam.
2. Mối quan tâm của công ty:
   • Bí quyết công nghệ: Sức mạnh công nghệ FPT.
   • Hình ảnh công ty: Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu.
3. Nguyên tắc, triết lý kinh doanh về Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT:
   • Phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm”.
   • Triết lý kinh doanh xuyên suốt: Hài hòa, nhất quán, con người là giá trị cốt lõi.

4. Thành tích mong muốn đạt được Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT:

   • Mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của công ty.
   • Thực hiện chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng”.
   • Tiên phong trở thành nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.

Ba cam kết trong tuyên bố Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT:

1. Đổi mới và sáng tạo: Luôn tiên phong trong việc áp dụng công nghệ mới, cải tiến sản phẩm và dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
2. Khách hàng là trung tâm: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách lắng nghe và đáp ứng kịp thời nhu cầu của họ.
3. Phát triển bền vững: Góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội, bảo vệ môi trường và tham gia vào các hoạt động cộng đồng.

Mục tiêu về Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Telecom 2030

Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ viễn thông và công nghệ tiên tiến, chất lượng cao, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Phát triển và ứng dụng các công nghệ tiên tiến vvề Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT, đổi mới sáng tạo, mang đến những giải pháp tối ưu cho khách hàng.

Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Nâng cao năng lực cạnh tranh, kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo cơ hội phát triển cho nhân viên.

Thực hiện trách nhiệm xã hội, đóng góp tích cực cho cộng đồng và xã hội.

Để đạt được Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT này, FPT Telecom tập trung vào các mục tiêu chính:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Đầu tư nâng cấp hạ tầng mạng lưới, ứng dụng công nghệ tiên tiến, cải thiện dịch vụ khách hàng để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Phát triển Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT các dịch vụ mới: Phát triển và cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng trong kỷ nguyên số.
• Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Xây dựng hệ sinh thái số: Phát triển hệ sinh thái số kết nối các dịch vụ viễn thông, giải pháp công nghệ và dịch vụ tiện ích, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm liền mạch và thuận tiện.
• Thúc đẩy Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT đổi mới sáng tạo: Ưu tiên đầu tư cho nghiên cứu và phát triển, ứng dụng công nghệ mới, khuyến khích đổi mới sáng tạo, tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đột phá.
• Phát triển nguồn nhân lực: Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng nhu cầu phát triển của FPT Telecom trong tương lai.
• Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT Thực hiện trách nhiệm xã hội: Tham gia các hoạt động cộng đồng, hỗ trợ các dự án xã hội, đóng góp tích cực cho sự phát triển của cộng đồng và xã hội.

Tầm nhìn và sứ mệnh của FPT Telecom 2030 là kim chỉ nam cho chiến lược phát triển của FPT Telecom, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành viễn thông và công nghệ Việt Nam.

FPT Telecom cam kết nỗ lực không ngừng để hiện thực hóa tầm nhìn và sứ mệnh, mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao, đồng hành cùng khách hàng trong cuộc sống số hiện đại.

Với Tầm Nhìn và Sứ Mệnh FPT rõ ràng, FPT Telecom không ngừng nỗ lực để trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Công ty cam kết mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, dựa trên nền tảng sức mạnh công nghệ và giá trị văn hóa cốt lõi của mình. FPT Telecom sẽ tiếp tục phát triển và mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và góp phần vào sự phát triển của ngành viễn thông tại Việt Nam.